Política de privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de muebleselma.com. Aquí encontrarás cuestiones relativas a tu privacidad y a la protección de tus datos personales. Esta política toma como base el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), o Reglamento (UE) 679/2016.
 
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web https://www.muebleselma.com (en adelante Muebles Elma) sean incluidos en un fichero de Clientes.

TITULAR DE LA WEB

  • Su denominación social: Muebles Elma S.L.
  • Su CIF: B-03999414
  • Su Dirección Fiscal: Av. de Alcoy, 76, 03110 Mutxamel, Alicante
  • Su actividad: Carpintería de madera para el hogar
  • Correo electrónico: info@muebleselma.com
Todo ello debidamente inscrito ante la agencia Española de Protección de Datos y respecto del que Muebles Elma garantiza que se han aplicado las medidas de seguridad tanto organizativas como técnicas requeridas por el Reglamento Europeo Sobre Protección de datos y la normativa vigente. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web. Con ello manifiesto mi compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable del tratamiento

Datos de contacto del responsable: Beatriz Méndez Gutiérrez y correo electrónico de contacto, info@muebleselma.com

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

  • Muebles Elma ha contratado los servicios de Hosting a OVH HISPANO, S.L.U. (Identificado con la marca comercial So you Start), con domicilio social en C/Alcalá, nº 21, 5º Dcha – 28014 Madrid – España. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 19.514, folio 77, sección 8, hoja M-342678. con C.I.F.: B-83834747, que trata tus datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a ww.muebleselma.com . Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.soyoustart.com/es/aviso-legal.xml
  • Los servicios de asesoramiento jurídico, fiscal y contable serán realizados por Asesoria Fuster Torres S. L. con CIF B03228269 y con domicilio social en Av. General Marva, 11-13, 03005 Alicante. Trata tus datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a Muebles Elma.
  • Programación web: Manuel Pilar Escotto, (RDes) y con domicilio fiscal en Pasaje Acuario Nº 7. Puedes leer sus políticas de privacidad aquí.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Google Analytics: es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.muebleselma.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso en www.muebleselma.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Base legal que respalda el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza en www.muebleselma.com de acuerdo con: Además, el tratamiento de datos personales en www.muebleselma.com se justifica dado que el interesado ha dado su consentimiento a través de una clara acción afirmativa a www.muebleselma.com o de forma implícita al navegar por esta web.

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Muebles Elma o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de esta Política de Privacidad, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Muebles Elma si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Muebles Elma para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Muebles Elma dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Muebles Elma te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
Modelos, formularios y más información sobre tus derechosPágina oficial de la Agencia Española de Protección de Datos Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que Muebles Elma está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Muebles Elma (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a info@muebleselma.com y solicitarlo.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
 
Datos de los clientes: El periodo de conservación de los datos personales en cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Secreto y seguridad de los datos

Muebles Elma se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Muebles Elma como titular de www.muebleselma.com , o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

Muebles Elma adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Muebles Elma no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos. No obstante, Muebles Elma dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, Muebles Elma se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web Muebles Elma remiten a formularios de contacto. Este Sitio Web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: Muebles Elma cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Muebles Elma ha contratado a OVH HISPANO, S.L.U.. Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Muebles Elma es titular.
  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Formulario de contacto/presupuesto: Existe un formulario de contacto/presupuesto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o petición de presupuestos. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de OVH HISPANO, S.L.U.
 
Formulario de Compra: Podrás elegir entre hacer tu pedido como usuario invitado o crear una cuenta. En ambos casos te pediremos la información mínima para poder hacerte llegar tu pedido. Si decides crear una cuenta podrás disfrutar de ventajas como no tener que escribir tus datos cada vez que realices un pedido o recibir ofertas exclusivas.
 
Cookies: Cuando el usuario navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
 
Mensajería instantánea: Muebles Elma no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

Menores de edad

Si fuera menor de edad, debe saber que por debajo de los 13 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para que tenga lugar tratamiento de sus datos personales. Si tiene menos de 13 años, por favor, no nos entregue ninguna información personal en www.muebleselma.com, ni se registre en nuestra web.
 
Además, ciertos datos de menores están especialmente protegidos por el Reglamento, en particular los que se basan en tratamientos de elaboración de perfiles. En ningún caso se solicitará a los menores de 18 años información sobre la actividad personal, económica o intimidad de la familia del menor.

Contenido incrustado desde otras webs

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Redes sociales

Presencia en redes: Muebles Elma cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet. Finalidad y legitimación: El tratamiento que Muebles Elma llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Muebles Elma podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. Extracción de datos: En ningún caso Muebles Elma extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Muebles Elma te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

El acceso y/o uso de Muebles Elma atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, la presente política de privacidad en relación con determinados servicios y contenidos de Muebles Elma. En la utilización de Muebles Elma el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Muebles Elma o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal Muebles Elma o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de Muebles Elma.

Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Muebles Elma en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Muebles Elma en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la presente política de privacidad

Muebles Elma se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Muebles Elma anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, Muebles Elma no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Muebles Elma se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente. Documento revisado el 25-05-2018.